2024年企业微信的最新版本增添了丰富的运营工具,涵盖客户管理、标签设定、客户朋友圈运营、直播功能、快捷回复、群成员去重处理、群防骚扰模式、群机器人应用以及连接微信等实用功能。借助这些功能,企业能够高效开展私域用户运营工作。不仅如此,新版本还具备统一员工形象、合理分配离职员工资产等特色功能。另外,企业微信还可与官方服务商探马SCRM协同搭配使用,这对于企业进行客户管理与销售管理等工作能起到显著的助力作用。有需求的朋友们,赶紧下载体验吧!
软件特色
1、熟悉的沟通体验,和同事一起高效聊工作
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验,简单易用。
【信息沉淀】电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。
【高效沟通】发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。
【企业通讯录】支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。
2、全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务。群人数可达500人。
【客户联系】企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。
【客户群】企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。
【客户朋友圈】活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
【视频号】可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入微信客服,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。
【上下游】可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。
【离职继承】对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承。
【企业支付】企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包。
3、集成多款效率工具和办公应用
【文档】继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,还可以邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。
【会议】延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。
【邮件】继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。
【日程】提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。
【微盘】提供了企业可管理的文件共享空间,可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。
【OA应用】预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的OA应用。
4、开放能力
【零售行业】开放客户联系、客户群、客户朋友圈等接口能力,企业可更好的获取、沉淀、管理和运营客户。
【教育行业】开放家校沟通、局校互联、家校应用等API接口能力,满足教育局、学校的个性化需求。
【政务行业】开放政民沟通等API接口能力,满足政府机构的个性化需求。
【办公与协作】开放审批、打卡、日程、微文档、微盘、会议、直播等应用接口,帮助企业提升办公效率和管理能力。
【通讯录管理】开放通讯录管理接口能力,企业可对部门、成员、标签等通讯录信息进行查询、添加、修改、删除等操作。
【丰富多样的开放接口】开发者可借助应用授权、身份验证、通讯录管理、客户联系、消息推送、OA 以及效率工具等众多接口,来为企业开发并接入具备个性化特点的企业应用。
【开发者交流】依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。
5、安全与管理
【全方位安全保障】企业微信融合了腾讯历经二十年积累的攻防对抗能力,作为国内首个通过SOC2 Type2审计的企业办公产品,还取得了ISO27018、ISO20000、ISO27001以及国家等保三级认证,为企业的数据安全筑牢坚实防线。
【通讯录管理】企业可设置员工的通讯录查看权限、隐藏特殊部门或成员,确保信息安全。也可个性化配置员工对内对外的资料展示。
【应用管理】企业可管理添加至企业微信的所有应用,配置应用的可见范围,使用应用发消息、自定义应用菜单、素材库等功能。
【丰富的配置】企业配置权限管理、聊天管理、外部沟通管理、工作台管理等,个性化配置自己的企业微信。
企业微信app注册企业?
1、下载安装好企业微信最新版本2024,进行微信登入或者手机号登入。
2、选择创建的企业类型。
3、填写相关的企业信息创建即可。
企业微信最新版本2024怎么删除好友?
1、首先我们打开企业微信app,点击下面的通讯录。
2、在通讯录中找到自己要删除的成员。
3、点击成员,在个人信息页面上,点击右上方三个点。
4、在弹出的页面中,点击编辑成员。
5、下拉点击删除成员,确定即可。
企业微信app如何创建上下游?
1、超管:打开企业微信手机客户端-工作台,找到「上下游」应用(或打开管理后台-客户联系与上下游 Tab)
成员:打开企业微信手机客户端-工作台,找到「上下游」应用
2、点击「创建上下游」,输入上下游名称,创建完成
企业微信app如何设置打卡地址
在手机端,依次点击【工作台】,接着点击【打卡】,再点击【管理】,然后进入【对应规则】,之后点击【打卡位置/打卡Wi-Fi】,最后点击【添加打卡位置/添加打卡Wi-Fi】 。
企业微信和个人微信的区别
个人微信与企业微信在图标、界面及功能上均有差异。这是因为二者面向的主体不同,个人微信直接面向用户,企业微信多用于各类组织。相比个人微信,企业微信的可用功能相对较少,它弱化了微信的社交内容,强化了商务、办公等方面的功能。个人微信的工具栏主要由微信、通讯录、发现和我构成;企业微信主要由消息、日程、文档和团队这四个选项构成,二者并不互通。如此设计,能很好地帮助不同需求的使用者区分工作与生活。
软件亮点
1、安全合规
同年,在微信官方大力打压黑灰产业、封杀营销号的背景下,企业微信从OA赛道正式踏入CRM赛道,成为官方推荐的私域营销工具。企业微信不仅能与微信实现互联互通,还带有「@品牌名称」的小尾巴标签,并且不容易被封号。尤为关键的是,与个人微信相比,它更加稳定、安全。
2、高效营销
企业微信在不同阶段具备多种实用功能。初次接触用户时,它自带个人欢迎语与群欢迎语;日常运营过程中,拥有自动回复、快捷回复、活码、打标签等功能;触达用户环节,不仅支持群发,还能实现一键群发、标签群发、社群群发等。而这些功能,个人微信均不具备。
3、容量大
相比微信个人号仅5040的好友数量,企业微信2w的好友量优势尽显,着实诱人。企业微信单日主动添加好友量可达60 - 100,单日被动添加更是能在200 - 1500之间。反观微信个人号,主动添加仅30 - 40,被动添加不超过150,企业微信在加好友数量上是个人号的好几倍。对于大品牌、流量大的主体而言,使用企业微信能够大幅节省众多账号所需的人力与资金成本。
4、客户资产化
过去,顾客属于员工个人人脉,一旦员工离职,顾客也会随之被带走。而现在有了企业微信,客户资源能够留存于企业。无论员工是离职还是转岗,均可借助离职继承、在职继承的方式,把客户转接至新员工的通讯录之中。
5、数据多元化
除了可以统计联系客户数量、社群数量外,还会记录员工与客户聊天的数量、回复时长、发送消息、客户流失情况、社群消息数量等多维度数据。
6、精细运营
企业微信有开放API接口,通过用户的UnionID,可以将公众号、小程序、H5等流量池的数据都打通,实现精细化运营管理。
更新日志
v4.1.26版本
一、效率工具与基础体验优化
1、智能表格
- 智能表格可按工作表、记录、字段来设置内容权限,防止内容被误改或泄露。
- 智能表格可以为不同成员设置不一样的权限,管理员可以指定某些成员仅看到与自己相关的信息,或仅添加和删除与自己相关的记录。
- 智能表格新增保护视图功能,视图可设置为锁定视图或个人视图,保护筛选、分组和排序等视图配置不被修改。
- 智能表格的自动化流程新增“到达记录中的时间时”触发条件。
2、聊天和基础体验
- 支持临时最小化邮件、文档、文件、工作台应用和网页页面了,多任务处理更方便。
- 支持翻译聊天图片中的文字。
3、搜索
- 全局搜索支持查找日程和审批应用中的内容,并提供了多维度的高级筛选能力。
- 移动端全局搜索的群聊、聊天记录、文档 Tab 内新增了更多筛选项。
4、优化了会议、文档、邮件的多项功能。
二、连接微信持续升级,优化了对外收款、获客助手、微信客服及视频号的多项功能。
三、国际化体验优化,支持了8种新语言。
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